کاسپیــن سیــر گیتـــی

فرم نظرسنجی

ما آرزو داريم بهترين خدمات را با كيفيت مناسب ارائه نمايم و تمام تلاش خود را بكار بسته ايم. چراغ راه ما پيشنهادات و انتقادات سازنده شما سروران گرامي است ، پس همواره ما را مورد بذل توجه خويش قرار داده و با پر نمودن اين فرم در مقبوليت و موفقيت هرچه بيشتر سفر هاي آتي سهيم باشيد.

• بليط داخلي
• بليط خارجي
• تور داخلي
• تور خارجي
• تور زيارتي
• رزرو هتل
• ويزا

نام مسافر:

مكان گشت:

تاريخ گشت:

نام تور:

نام تور:

نام راهنما:

تلفن همراه:

آدرس:

رديف	سوالات	عالی	خوب	متوسط	ضعيف	توضيحات
1	نحوه برخورد مسئول ثبت نام چگونه بوده است؟
2	نحوه ثبت نام و رزرواسيون چگونه بوده است؟
3	اطلاع رساني پرسنل آژانس چگونه بوده است؟
4	نحوه دريافت بليط و مدارك و امانتداري آژانس چگونه بوده است؟
5	كيفيت هواپيما و پرواز چگونه است؟
6	برنامه ريزي و زمان بندي تور و گشت ها چگونه بوده است ؟
7	مطابقت وسيله اياب ذهاب با خواسته شما چگونه بوده است؟
8	نحوه استقبال در فرودگاه و انتقال شما به محل و بالعكس چگونه بوده است؟
9	برخورد راهنما و ديگر مسئولين ذيربط در تور چگونه بوده است؟
10	اطلاعات راهنما در مورد مناطق تاريخي و مورد بازديد چگونه بوده است؟
11	ميزان تحقيق برنامه پيش بيني شده با اجراي آن چگونه بوده است؟

1	آيا تمايل داريد با همسفران حاضر در اين تور در سفر ديگري همراه باشيد؟
2	آيا تمايل داريد شما را از برنامه هاي هر فصل آگاه كنيم؟
3	چگونه از برنامه تور مطلع شديد؟	بليط داخلي بليط خارجي تور داخلي تور خارجي تور زيارتي رزرو هتل ويزا
4	اين سفر چندمين سفر شما با اين شركت بوده است؟
5	آيا مايليد از ديگر خدمات اين شركت ( فروش بليط داخلي و خارجي – رزرو هتل – اخذ ويزا و ...) بهره مند گرديد؟
6	كداميك از گشتها براي شما جالب و ديدني بود؟
7	نحوه آشنايي شما با اين شركت چگونه بوده است؟
درصورتيكه مواردي متوسط يا ضعيف بوده و يا ساير نظرات و پيشنهادات خود و علت آن را ذكر فرماييد.